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第一创业荣获“杰出IR企业”等四项投资者关系大奖

作者:  |   来源: 第一创业   |  日期: 2022-05-18
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2022年5月13日,由全景网主办、南开大学中国公司治理研究院参与的“全景投资者关系金奖(2021)”评选榜单揭晓,经网络投票、指数评分、专家顾问评审等环节层层遴选,第一创业(002797.SZ)凭借优异表现囊括“杰出IR企业”、“优秀IR团队”、“中小投资者关系互动奖”和“业绩说明会勤勉奖”四项大奖。

“全景投资者关系金奖”由深耕投资者关系领域20多年的全景网和中国公司治理指数发布机构南开大学中国公司治理研究院联手打造,旨在树立A股上市公司投资者关系管理的典范,助力提升A股上市公司投资者关系管理水平,赋能上市公司高质量发展。“全景投资者关系金奖”2021年度评选,已经是第三届。本届特别设置了由中国上市公司协会、资本市场学院、深圳证券交易所、上海证券交易所、中证中小投资者服务中心专业人士和上市公司、公募机构优秀代表组成的“专家顾问组”进行综合审议。

荣获 “全景投资者关系金奖(2021)”四项大奖,体现了权威机构对第一创业投资者关系管理工作的充分认可。

多措并举,造就“杰出IR企业”

第一创业从信息披露、投资者保护、投资者教育、投资者交流、ESG实践等方面多措并举,深入开展投资者关系管理。
不断提升信息披露质量。第一创业的信息披露在做到真实、准确、完整、公平、及时的基础上,力求内容详实、文字通俗易懂,对不确定性和风险进行充分提示,有利于投资者作出价值判断和投资决策。

重视投资者保护。第一创业通过《公司章程》等制度体系对股东提案权、表决权、监督权、质询权、分红权等投资者权利进行保障,严格落实利润分配政策,深入落实投资者保护工作并每年披露《投资者保护工作报告》,连续三年协办由中证中小投资者服务中心主办、深圳证监局联合主办的“5?19中小投资者保护宣传周”【深圳专场】活动。

投资者教育不断创新形式、丰富内容。2021年,第一创业通过线上与线下相结合的方式累计开展1,200余场投资者教育活动,电子投教产品点击量超过150万人次,投教服务走进社区、校园覆盖21万投资者,荣获深圳证监局“投教同行”专项活动“优秀策划奖”。

建立投资者双向沟通机制。

第一创业利用投资者服务热线、邮箱,官网、官微“投资者关系”栏目,深交所“互动易”平台,现场调研,业绩说明会、投资者集体接待日等多种渠道与投资者交流,并持续收集整理投资者观点、诉求及建议,通过《舆情简报》《投资者关系月报》等方式反馈给董事会和管理层,作为不断提升投资者关系工作的重要参考。

全面落实ESG理念。继2020年行业首家加入联合国支持的负责任投资原则组织(UN PRI)后,第一创业2021年成立ESG委员会,统筹从ESG治理、ESG投资、ESG风险管理、ESG信息披露个方面开展ESG实践,主动披露ESG报告,并入选恒生A股可持续发展企业基准指数。

专业精进,铸就“优秀IR团队”

早在2016年上市之初,第一创业就已设置专职投资者关系团队,持续在投资者关系领域耕耘。2021年,公司投资者关系团队通过制度完善、工作机制优化和持续学习,进一步提升工作的系统性和专业性,成为投资者了解公司的桥梁。

制度完善方面,在严格执行《投资者关系管理制度》的同时,第一创业2021年修订《信息披露事务管理制度》《董事会秘书工作制度》等九项相关制度,持续提升公司信披质量、完善公司规范运作体系。

工作机制优化方面,第一创业投资者关系团队与公司各业务及品牌、财务、IT等相关部门建立了顺畅的协作机制。以年度业绩说明会为例,为提升交流的针对性,投资者关系团队协调IT部门开发问题征集二维码提前征集投资者问题,并协调各相关部门准备投资者交流提纲。

持续学习方面,在长期跟踪行业及公司业务发展的同时,第一创业投资者关系团队还积极参加监管部门和专业机构组织的各类培训,涵盖上市公司年报披露规范、A股投资者结构分析、财务数据估值建模、ESG信息披露、绿色金融发展等主题,不断提升专业能力和业务水平。

积极主动,赢得“中小投资者关系互动奖”

第一创业通过多渠道与中小投资者保持日常沟通,还主动创造沟通机会、优化工作流程加强与中小投资者的互动交流。
中小投资者日常沟通顺畅。2021年,第一创业通过深交所“互动易”平台回复投资者各类咨询71次,回复率100%,回复率在深市排名行业第1名,在深市两千多家上市公司中高居第17名;通过投资者服务热线0755-23838868回答投资者各类咨询179次,全年累计通话时长1,140分钟。无论面对什么样的投资者,公司投资者关系团队均能保持专业精神与职业态度。

主动创造机会与中小投资者沟通。2021年,第一创业在全景网举办“2020年年度报告网上业绩说明会”,回答投资者提问60个,问题回复率100%;参加由深圳上市公司协会与全景网联合主办的“2021深圳辖区上市公司投资者网上集体接待日”活动,回答投资者提问17个,问题回复率100%。

优化工作流程,提升与中小投资者的沟通效果。2021年,第一创业投资者热线提供7*24小时服务,通过接听备岗、呼叫转移、漏接回拨等机制,确保接听每一个投资者来电;每个工作日早中晚3次查看深交所“互动易”平台,确保及时回复投资者提问;年度股东大会及业绩说明会均提前收集投资者问题,充分准备以确保良好沟通效果。

坚持不懈,收获“业绩说明会勤勉奖”

2016年上市以来,第一创业坚持每年举办年度报告业绩说明会,将其打造成为投资者了解公司战略及业务发展的重要平台。
每年年度报告业绩说明会,第一创业总裁、董事会秘书、财务总监、独立董事的出席率均为100%。公司管理层勤勉尽责,真诚回应每一位投资者的关切。“2020年年度报告业绩说明会”上,投资者向公司管理层提出60个问题,提问数在上市券商中位居前列,公司管理层全部予以回复,有问必答,保持回复率100%。

2022年,第一创业在全景网和深交所“互动易”平台举办“2021年年度报告业绩说明会”。公司董事、总裁王芳、董事会秘书屈婳、副总裁兼财务总监马东军、独立董事罗飞出席,通过网络方式回答投资者提出的56个问题,回复率继续保持100%,交流内容包括公司发展战略、再融资计划、业绩情况、业务发展等方面,触达投资者5万人。

日前,上交所、深交所、北交所、中国上市公司协会联合发布《加强投资者关系管理 助推上市公司高质量发展倡议书》,引导上市公司规范运作,切实保护投资者合法权益。第一创业将以此为契机,进一步加强投资者关系管理,切实保护投资者特别是中小投资者合法权益,持续助力公司高质量发展。

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